Moduldetails
Usability und Analytics: Empirische Methoden und Anwendungen
OR44
Workload Credits Studiensemester Frequenz Dauer
180h 6 4. Sem. jährlich 1 Sem.
1 Lehrveranstaltungen Kontaktzeit Selbststudium Sprache Gruppengröße
∑ 4 SWS / 60 h ∑ 120 h
OR44.1
Web-Usability (Seminaristischer Unterricht)
OR44.1
2 SWS /30h
OR44.1
60h
OR44.1
Deutsch
OR44.1
60
OR44.2
Web Analytics (Seminaristischer Unterricht)
OR44.2
2 SWS / 30h
OR44.2
60h
OR44.2
Deutsch
OR44.2
60
2 Lernergebnisse (learning outcomes / Kompetenzen):

 

(WAS) Die Studierenden kennen Grundlagen und Methoden der Web-Usability bzw. des Usability-Testings und verstehen deren spezifische Anwendungsmöglichkeiten und Einsatzfelder; sie kennen Instrumente und Anwendungsbereiche von Web Analytics und Social Media Analytics, so dass sie selbständig den angemessenen Methoden-Mix für relevante Fragestellungen aus Forschung bzw. Berufspraxis evaluieren;
(WOMIT) indem sie Relevanz und Zugänge der unterschiedlichen Methoden reflektieren und in Teamarbeit auf Projektaufgaben und in Web-Usability-Tests anwenden sowie anhand von Praxisbeispielen webanalytische Grundlagen und Grundbegriffe erarbeiten,
(WOZU) um im weiteren Studienverlauf sowie in der späteren Berufspraxis durch Optimierung von Online-Angeboten zu einer erfolgreichen Performance des redaktionellen Contents beizutragen, relevante Fragestellungen für Web-Usability-Studien zu entwickeln und die daraus gewonnenen empirischen Daten zu interpretieren.
3 Inhalte:
OR44.1
  • Grundlagen und Grundbegriffe der Usability und User Experience
  • Künstliche Intelligenz und ihr Einfluss auf UX
  • Methoden, Anwendungsmöglichkeiten und Einsatzfelder des Usability-Testings
  • Einführung in das Usability-Testing im Usability-Labor und in die expertenbasierte Web-Usability-Evaluation
OR44.2
  • Grundlagen und Grundbegriffe von Web Analytics (Dimensionen, Kennzahlen, Auswertungstypen)
  • Messverfahren und Metriken von Web Analytics bzw. Digital Analytics
  • Social Media Metrics und Social Media Analytics
  • Überblick über Tools und Technologien
4 Lehrformen:
Seminaristischer Unterricht (OR44.1)
Seminaristischer Unterricht (OR44.2)
5 Teilnahmevoraussetzungen:

keine
6 Art der Prüfung:
Klausur
7 Voraussetzungen für die Vergabe von Kreditpunkten:
-
8 Art: Pflicht- oder Wahlmodul
Pflichtmodul (benotet)
9 Bewertungsmethoden benotet/unbenotet
benotet
10 Stellenwert der Note für die Endnote:
6%
11 Modulbeauftragte/r und hauptamtlich Lehrende
Modulbeauftragte/r: Prof. Dr. Konrad Scherfer
Hauptamtlich Lehrende: Prof. Dr. Konrad Scherfer, Alexander Niehaus, Miriam Schmitz, externe Lehrende, externe Lehrbeauftragte
12 Sonstige Informationen:
-
13 Literatur / Quellen
  • Allison, Kyle (2024): Digital Analytics: The Path from Clicks to Conversions. Austin
  • Barnum, Carol M. (2011). Usability Testing Essentials. Ready, Set...Test! 2. Aufl. Amsterdam
  • DIN EN ISO 9241-151 (2008). Ergonomie der Mensch-System-Interaktion – Teil Ergonomie der Mensch-System-Interaktion – Teil 151: Leitlinien zr Gestaltung von Benutzungsschnittstellen für das World Wide Web. Berlin
  • Hassler, Marco (2023): Digital Analytics. 6. Aufl. Frechen
  • Jacobsen, Jens / Meyer, Lorena (2024): Praxisbuch Usability und UX: Bewährte Usability- und UX-Methoden praxisnah erklärt. 4. Aufl. Bonn
  • Mey, Günther / Mruck, Katja (2010; Hrsg.): Qualitative Forschung in der Psychologie. Wiesbaden
  • Sarodnick, Florian/Brau, Henning (2011): Methoden der Usability-Evaluation. Wissenschaftliche Grundlagen und praktische Anwendung. Huber: Bern
  • Scherfer, Konrad / Volpers, Helmut (2013; Hrsg.): Methoden der Webwissenschaft. Münster
  • Vollmert, Markus (2023): Google Analytics 4: Das umfassende Handbuch mit allen Neuerungen und Features von GA4. Bonn