Recherche: Ethische Konflikte und Dilemmata in der bibliothekarischen Praxis

Übersicht über die bisher eingetragenen Fallstudien
In der Datenbank befinden sich 27 Fallstudien

IDTitelSchlagwortBibliothekstypHandlungsfeld
1 Einsatz von Filtersoftware Filtersoftware ; Informationsfreiheit ; Jugendschutz ; Zensur Öffentliche Bibliothek Benutzung
2 Völkermord an Armeniern Armenier ; Gleichbehandlung ; Meinungsfreiheit ; Neutralität ; Pluralismus ; Zensur Wissenschaftliche Bibliothek
Großstädtische Öffentliche Bibliothek 		Kooperation mit externen Partnern
Raumvergabe
3 Sterbehilfe Neutralität ; Sterbehilfe ; Zensur Öffentliche Bibliothek Bestandsaufbau
4 Einsatz von RFID Datenschutz ; Nutzerorientierung ; Rationalisierung ; RFID ; Überwachung Öffentliche Bibliothek
Wissenschaftliche Bibliothek 		Benutzung
Verwaltung
5 Anleitung zum Bombenbau Jugendschutz ; Informationsfreiheit ; Linksradikalismus ; Politische Gewalt ; Sprengkörper ; Terrorismus ; Zensur Öffentliche Bibliothek
Wissenschaftliche Bibliothek 		Benutzung
6 Rezensionen im Katalog Kataloganreicherung ; Neutralität ; Rezension Öffentliche Bibliothek Erschließung
7 Hanfanbau Datenschutz ; Drogen ; Hanfanbau ; polizeiliche Ermittlungen ; polizeilicher Zugriff auf Nutzerdaten Öffentliche Bibliothek Verwaltung
8 Selbstmord Selbstmord ; Verantwortung ; Zensur Öffentliche Bibliothek Bestandsaufbau
9 Magersüchtiges Mädchen Datenschutz ; Jugendschutz ; Magersucht ; Verantwortung ; Vertraulichkeit Öffentliche Bibliothek Benutzung
10 Kreationismus Fundamentalismus ; Geschenk ; Kreationismus ; Neutralität ; Sekte Öffentliche Bibliothek
Wissenschaftliche Bibliothek 		Bestandsaufbau
11 Ferkelbuch Atheismus ; Jugendschutz ; Kinderbuch ; Zensur Öffentliche Bibliothek einer Kleinstadt Bestandsaufbau
Erschließung
12 Sextourismus Erschließung ; Feminismus ; Frauenfeindlichkeit ; Sexismus ; Sextourismus ; Verschlagwortung Wissenschaftliche Bibliothek Erschließung
13 Kunde oder Nutzer? Bibliotheksfunktion ; Bildungsauftrag ; Daseinsvorsorge ; Ökonomisierung ; New Public Management Öffentliche Bibliothek Öffentlichkeitsarbeit
Verwaltung
14 Bucheinband Buchbinder ; Bucheinband ; Gefälligkeit ; Korruption Wissenschaftliche Bibliothek Verwaltung
15 Tierschützer Gleichbehandlung ; Jagd ; Neutralität; Tierschützer Öffentliche Bibliothek Benutzung
16 Negerkönig Kinderbuch ; Political Correctness ; Rassismus ; Textauthentizität Öffentliche Bibliothek Bestandsaufbau
17 Hausarbeitsbörsen Betrug ; Filtersoftware ; Hausarbeitsbörse ; Internetzugang ; Notenerschleichung ; Plagiarismus Wissenschaftliche Bibliothek Benutzung
18 Bestsellerservice Bestsellerservice ; Dienstleistungsangebot ; Gebühren ; Kostenfreiheit ; Professionalität ; Soziale Verpflichtung Öffentliche Bibliothek Benutzung
19 Homosexuelle Eltern Homosexualität ; Jugendschutz ; Kinderbuch ; Homosexuelle Eltern ; Zensur Öffentliche Bibliothek Benutzung
Erschließung
20 Burkaträgerin Burka ; Benutzungsordnung ; Frauenfeindlichkeit ; Kleidung ; Kulturelle Vielfalt ; Religion Öffentliche Bibliothek
Wissenschaftliche Bibliothek 		Benutzung
21 Uringeruch Belästigung ; Beschädigung ; Gleichbehandlung ; Geruchsbelästigung ; Medien ; Uringeruch Öffentliche Bibliothek
Wissenschaftliche Bibliothek 		Benutzung
22 Transvestit Belästigung ; Transvestit Öffentliche Bibliothek
Wissenschaftliche Bibliothek 		Benutzung
23 Guttenberg Erschließung ; Guttenberg ; Plagiarismus ; Überlieferung Wissenschaftliche Bibliothek Erschließung
24 Einschulungsaktion Einschulung ; Korruption ; Leseförderung ; Neutralität ; Sponsoring Öffentliche Bibliothek Öffentlichkeitsarbeit
Verwaltung
25 Schlagwort Überfremdung Erschließung ; Neutralität ; Verschlagwortung Öffentliche Bibliothek
Wissenschaftliche Bibliothek 		Erschließung
26 Autorenlesung Autorenlesung ; Erpressung ; Politischer Druck ; Qualität Öffentliche Bibliothek ; Stadtteilbibliothek Raumvergabe
27 Homophobie Ausstellung ; Homophobie ; Homosexualität ; Karikatur ; künstlerische Freiheit ; Meinungsfreiheit ; Zensur Großstädtische Öffentliche Bibliothek Benutzung

Fallstudie 15: Tierschützer
Fallbeschreibung:Die Auskunftsbibliothekarin einer großstädtischen Öffentlichen Bibliothek ist passionierte Tierschützerin. Sie unterstützt die "Animal Liberation Front" materiell und ideell und lebt selbstverständlich vegan.

Nun kommt ein Nutzer in einem grünen Trachtenjanker zu ihr an die Auskunftstheke und verwickelt sie in ein Gespräch. Er erzählt begeistert von seinem neuen Hobby, der Jagd. Er will unbedingt den Jagdschein machen, um dann eine Jagd pachten zu können. Dann endlich wird er seinem Freundeskreis selbst erlegte Wildschweine, Rehe und Rebhühner vorsetzen können. Der Clou wird dann die selbst gemachte Wildschweinblutwurst sein. Er bittet um Lernmaterial zur Jägerprüfung und um weitere Hinweise zum Erwerb des Jagdscheins.

Im Verlauf des Gesprächs wird der Bibliothekarin übel und sie überlegt, wie sie sich der Situation entziehen kann und ob sie dem Nutzer die Auskunft aus ethischen Gründen verweigern kann.
Lösungsvariante 1:Die Bibliothekarin bittet den Nutzer um ein wenig Geduld, verlässt den Benutzungsbereich und bittet eine Kollegin, den Auskunftsvorgang zu übernehmen.

Bewertung:
  • Die Bibliothekarin hat zwar nicht die notwendige Professionalität gezeigt, es doch immerhin geschafft, dem Nutzer nicht ihre Wertvorstellungen aufzuzwingen.
    Vgl. D 1.9; I 5.3
  • Die Informationsfreiheit des Nutzers bleibt gewahrt.
    Vgl. D 2.1; I 1.2
Lösungsvariante 2:Die Bibliothekarin verwickelt den Nutzer in ein Gespräch über das Lebensrecht der Tiere und die Anmaßung der Menschen, Tiere zu töten. Der Nutzer reagiert fassungslos und verlässt die Bibliothek wutentbrannt.

Bewertung:
  • Die Bibliothekarin hat gegen den Grundsatz verstoßen, dass persönliche Werte hinter den vom Berufsethos verlangten zurückzustehen haben.
  • Die Bibliothekarin missioniert, obwohl ihr dies in Ausübung ihres Berufes als Auskunftsbibliothekarin nicht zusteht.
  • Die Bibliothekarin schränkt die Informationsfreiheit des Nutzers ein.
Lösungsvariante 3:Die Bibliothekarin ringt sich ein Lächeln ab und konzentriert sich ganz auf den Informationsbedarf des Nutzers. So gelingt es ihr, die Fassung zu wahren und den Nutzer zufrieden zu stellen.

Bewertung:
  • Die Bibliothekarin hat ihre persönlichen Werte mit Erfolg hintangestellt.
    Vgl. D 1.9; I 5.3
  • Die Informationsfreiheit des Nutzers bleibt unangetastet.
    Vgl. D 2.1; I 1.2
  • Die Bibliothekarin hat eine neutrale und unvoreingenommene Haltung gewahrt.
    Vgl. I 5.1
Lösungsvariante 4:
Wertbezüge:
Berufsethik Deutschland (BID):		D 1.9 Neutralität:
"Wir erfüllen unsere beruflichen Aufgaben nach professionellen Gesichtspunkten unabhängig von unserer persönlichen Meinung und Einstellung."

D 2.1 Meinungsfreiheit, Informationsfreiheit, Zensurfreiheit:
"Wir setzen uns für die freie Meinungsbildung und für den freien Fluss von Informationen ein sowie für die Existenz von Bibliotheken und Informationseinrichtungen als Garanten des ungehinderten Zugangs zu Informationsressourcen aller Art in unserer demokratischen Gesellschaft. Eine Zensur von Inhalten lehnen wir ab."

Wertbezüge:
Berufsethik International (IFLA):		I 1.2 Zensurfreiheit:
"Bibliothekarinnen und andere im Informationssektor Beschäftigte lehnen Zugriffsverweigerungen und -einschränkungen auf Informationen und Ideen ab, seien es Zensurmaßnahmen durch Staaten, Regierungen, Religionsgemeinschaften oder zivilgesellschaftliche Einrichtungen."

I 5.1 Neutralität, Pluralismus:
"Bibliothekarinnen und andere im Informationssektor Beschäftigte sind dazu verpflichtet, hinsichtlich des Bestandes, der Benutzung und der Dienstleistungsangebote eine neutrale und unvoreingenommene Haltung einzunehmen. Neutralität ist die Grundlage dafür, dass Bestand und Zugang zu Informationen so ausgewogen wie möglich sind."

I 5.3 Neutralität:
"Bibliothekarinnen und andere im Informationssektor Beschäftigte unterscheiden zwischen ihren persönlichen Überzeugungen und ihren beruflichen Pflichten. Sie stellen ihre privaten Interessen oder persönlichen Überzeugungen zugunsten des Neutralitätsgebots zurück."

Weitere Wertbezüge:
Literaturhinweise:
Metadaten:
Titel:Tierschützer
SchlagwortGleichbehandlung ; Jagd ; Neutralität; Tierschützer
KlassifikationPersönliche Integrität : Wertbezug
Informationsdienstleistungen : Auskunft
BibliothekstypÖffentliche Bibliothek
räumlicher Bezug:Großstadt
HandlungsfeldBenutzung
Verweis
Autor:Hermann Rösch


Nutzerkommentare

noch keine Kommentare - haben Sie etwas beizutragen?


Einen Beitrag hinzufügen

Wir würden uns freuen, wenn Sie die einzelnen Fallstudien durch Kommentare und die Schilderung eigener Erfahrungen bereichern würden.
Ihre E-Mail-Adresse wird nicht öffentlich sichtbar! Die Angabe eines Namens ist freiwillig.

Ihr Name (freiwillige Angabe):
E-Mail-Adresse (wird nicht gezeigt):
Ihre Überschrift:
Ihr Kommentar:

Um Ihren Kommentar abzusenden, tragen Sie bitte noch die Lösung nachstehender Aufgabe ein:

2 + 9