Recherche - ethische Konfliktfälle in der bibliothekarischen Praxis

Recherche: Ethische Konflikte und Dilemmata in der bibliothekarischen Praxis

Übersicht über die bisher eingetragenen Fallstudien

In der Datenbank befinden sich 27 Fallstudien

ID	Titel	Schlagwort	Bibliothekstyp	Handlungsfeld
1	Einsatz von Filtersoftware	Filtersoftware ; Informationsfreiheit ; Jugendschutz ; Zensur	Öffentliche Bibliothek	Benutzung
2	Völkermord an Armeniern	Armenier ; Gleichbehandlung ; Meinungsfreiheit ; Neutralität ; Pluralismus ; Zensur	Wissenschaftliche Bibliothek Großstädtische Öffentliche Bibliothek	Kooperation mit externen Partnern Raumvergabe
3	Sterbehilfe	Neutralität ; Sterbehilfe ; Zensur	Öffentliche Bibliothek	Bestandsaufbau
4	Einsatz von RFID	Datenschutz ; Nutzerorientierung ; Rationalisierung ; RFID ; Überwachung	Öffentliche Bibliothek Wissenschaftliche Bibliothek	Benutzung Verwaltung
5	Anleitung zum Bombenbau	Jugendschutz ; Informationsfreiheit ; Linksradikalismus ; Politische Gewalt ; Sprengkörper ; Terrorismus ; Zensur	Öffentliche Bibliothek Wissenschaftliche Bibliothek	Benutzung
6	Rezensionen im Katalog	Kataloganreicherung ; Neutralität ; Rezension	Öffentliche Bibliothek	Erschließung
7	Hanfanbau	Datenschutz ; Drogen ; Hanfanbau ; polizeiliche Ermittlungen ; polizeilicher Zugriff auf Nutzerdaten	Öffentliche Bibliothek	Verwaltung
8	Selbstmord	Selbstmord ; Verantwortung ; Zensur	Öffentliche Bibliothek	Bestandsaufbau
9	Magersüchtiges Mädchen	Datenschutz ; Jugendschutz ; Magersucht ; Verantwortung ; Vertraulichkeit	Öffentliche Bibliothek	Benutzung
10	Kreationismus	Fundamentalismus ; Geschenk ; Kreationismus ; Neutralität ; Sekte	Öffentliche Bibliothek Wissenschaftliche Bibliothek	Bestandsaufbau
11	Ferkelbuch	Atheismus ; Jugendschutz ; Kinderbuch ; Zensur	Öffentliche Bibliothek einer Kleinstadt	Bestandsaufbau Erschließung
12	Sextourismus	Erschließung ; Feminismus ; Frauenfeindlichkeit ; Sexismus ; Sextourismus ; Verschlagwortung	Wissenschaftliche Bibliothek	Erschließung
13	Kunde oder Nutzer?	Bibliotheksfunktion ; Bildungsauftrag ; Daseinsvorsorge ; Ökonomisierung ; New Public Management	Öffentliche Bibliothek	Öffentlichkeitsarbeit Verwaltung
14	Bucheinband	Buchbinder ; Bucheinband ; Gefälligkeit ; Korruption	Wissenschaftliche Bibliothek	Verwaltung
15	Tierschützer	Gleichbehandlung ; Jagd ; Neutralität; Tierschützer	Öffentliche Bibliothek	Benutzung
16	Negerkönig	Kinderbuch ; Political Correctness ; Rassismus ; Textauthentizität	Öffentliche Bibliothek	Bestandsaufbau
17	Hausarbeitsbörsen	Betrug ; Filtersoftware ; Hausarbeitsbörse ; Internetzugang ; Notenerschleichung ; Plagiarismus	Wissenschaftliche Bibliothek	Benutzung
18	Bestsellerservice	Bestsellerservice ; Dienstleistungsangebot ; Gebühren ; Kostenfreiheit ; Professionalität ; Soziale Verpflichtung	Öffentliche Bibliothek	Benutzung
19	Homosexuelle Eltern	Homosexualität ; Jugendschutz ; Kinderbuch ; Homosexuelle Eltern ; Zensur	Öffentliche Bibliothek	Benutzung Erschließung
20	Burkaträgerin	Burka ; Benutzungsordnung ; Frauenfeindlichkeit ; Kleidung ; Kulturelle Vielfalt ; Religion	Öffentliche Bibliothek Wissenschaftliche Bibliothek	Benutzung
21	Uringeruch	Belästigung ; Beschädigung ; Gleichbehandlung ; Geruchsbelästigung ; Medien ; Uringeruch	Öffentliche Bibliothek Wissenschaftliche Bibliothek	Benutzung
22	Transvestit	Belästigung ; Transvestit	Öffentliche Bibliothek Wissenschaftliche Bibliothek	Benutzung
23	Guttenberg	Erschließung ; Guttenberg ; Plagiarismus ; Überlieferung	Wissenschaftliche Bibliothek	Erschließung
24	Einschulungsaktion	Einschulung ; Korruption ; Leseförderung ; Neutralität ; Sponsoring	Öffentliche Bibliothek	Öffentlichkeitsarbeit Verwaltung
25	Schlagwort Überfremdung	Erschließung ; Neutralität ; Verschlagwortung	Öffentliche Bibliothek Wissenschaftliche Bibliothek	Erschließung
26	Autorenlesung	Autorenlesung ; Erpressung ; Politischer Druck ; Qualität	Öffentliche Bibliothek ; Stadtteilbibliothek	Raumvergabe
27	Homophobie	Ausstellung ; Homophobie ; Homosexualität ; Karikatur ; künstlerische Freiheit ; Meinungsfreiheit ; Zensur	Großstädtische Öffentliche Bibliothek	Benutzung

Fallstudie 6: Rezensionen im Katalog

Fallbeschreibung:	Die örtliche Stadtbibliothek sammelt Regionalkrimis, die in der eigenen Region spielen auch dann, wenn sie von sehr zweifelhafter Qualität sind. Es zeigt sich, dass allein der Ortsbezug offenbar für manche Nutzer attraktiv ist. Der Autor eines solchen Krimis beschwert sich nun bei der Bibliothek, weil im Katalog drei negative Rezensionen zu seinem jüngsten Roman per Link im Volltext eingebunden sind, zwei weitere, positive Besprechungen aber fehlen dort. Er fordert, die negativen Rezensionen zu entfernen oder doch mindestens die positiven hinzuzufügen. Durch die Einbindung der publizierten negativen Rezensionen, deren Verfasser noch nicht einmal ortskundig seien, geschweige denn aus der Region stammten, werde sein Werk einseitig in ein schiefes Licht gestellt. Dies verstoße gegen das Neutralitätsgebot der Bibliothek, schade der Region und sei zudem verkaufsschädigend. Falls die Bibliothek seine Forderung nicht erfülle, erwäge er eine Klage wegen Geschäftsschädigung. Sie sichern dem Nutzer zu, aus Gründen der Neutralität auch die positiven Rezensionen in den Katalog einzubinden. Es stellt sich jedoch heraus, dass die beiden positiven Rezensionen von einem identischen Verfasser stammen und darüber hinaus aus urheberrechtlichen Gründen nicht über den Katalog zugänglich gemacht werden können.
Lösungsvariante 1:	Sie entfernen die negativen Rezensionen aus dem Katalog, um der Klage des Nutzers zu entsprechen. Bewertung: Der freie Zugang zu Informationen wird eingeschränkt. Zensurfreiheit ist nicht gewährleistet. Die Neutralität des Katalogs ist wiederhergestellt. Vgl. D 1.4; I 5.1 Dem Urheberrecht wird Rechnung getragen. Vgl. D 2.12; I 5.1 Möglichweise werden demnächst weitere Autoren (und Verlage) darauf dringen, dass negative Rezensionen zu ihren Werken, die über den Katalog im Volltext zugänglich sind, entfernt werden.
Lösungsvariante 2:	Sie ändern nichts, so dass die Titelaufnahme auch weiterhin verknüpft ist mit den drei negativen Rezensionen. Bewertung: Der freie Zugang zu Informationen wird nicht eingeschränkt. Vgl. D 2.1; I 1.1 Zensurfreiheit ist gewährleistet. Vgl. D 2.1; I 1.2 Der Katalog informiert einseitig. Dem Urheberrecht wird Rechnung getragen. Vgl. D 2.12; I 5.1 Autor und Verlag könnten rechtliche Schritte gegenüber der Bibliothek einleiten oder die Presse einschalten.
Lösungsvariante 3:	Sie behalten die Verknüpfung der Titelaufnahme mit den drei negativen Rezensionen bei, fügen jedoch im Kommentarfeld die Information hinzu, dass zwei weitere Rezensionen existieren, die jedoch aus urheberrechtlichen Gründen nicht eingebunden werden können. Bewertung: Der freie Zugang zu Informationen wird nicht eingeschränkt. Vgl. D 2.1; I 1.1 Zensurfreiheit ist gewährleistet. Vgl. D 2.1; I 1.2 Der Katalog informiert einseitig, kommt dem Neutralitätsanspruch jedoch näher, in dem auf die übrigen Rezensionen hingewiesen wird. Dem Urheberrecht wird Rechnung getragen. Vgl. D 2.12; I 5.1 Möglichweise werden demnächst weitere Autoren (und Verlage) darauf dringen, dass auf positive Rezensionen zu ihren Werken im Katalog hingewiesen wird.
Lösungsvariante 4:
Wertbezüge: Berufsethik Deutschland (BID):	D 1.4 Neutralität: "Wir informieren und beraten unsere Kundinnen und Kunden sachlich, unparteiisch und höflich und unterstützen sie dabei, ihren Informationsbedarf zu decken." D 2.1 Meinungsfreiheit, Informationsfreiheit, Zensurfreiheit: "Wir setzen uns für die freie Meinungsbildung und für den freien Fluss von Informationen ein sowie für die Existenz von Bibliotheken und Informationseinrichtungen als Garanten des ungehinderten Zugangs zu Informationsressourcen aller Art in unserer demokratischen Gesellschaft. Eine Zensur von Inhalten lehnen wir ab." D 2.12 Urheberrecht: "Wir akzeptieren die Rechte der Kreativen und Urheber für gesetzlich geschützte Bibliotheks- und Informationsmaterialien."
Wertbezüge: Berufsethik International (IFLA):	I 1.1 Freier Zugang: "Zur Kernaufgabe von Bibliothekarinnen und anderen im Informationssektor Beschäftigten gehört es, den Zugang zu Informationen für alle zu gewährleisten zum Zwecke der persönlichen Entwicklung, Bildung, kulturellen Bereicherung, Freizeitgestaltung, Wirtschaftstätigkeit, der informierten Teilnahme an demokratischen Prozessen sowie der Festigung demokratischer Strukturen." I 1.2 Zensurfreiheit: "Bibliothekarinnen und andere im Informationssektor Beschäftigte lehnen Zugriffsverweigerungen und -einschränkungen auf Informationen und Ideen ab, seien es Zensurmaßnahmen durch Staaten, Regierungen, Religionsgemeinschaften oder zivilgesellschaftliche Einrichtungen." I 4.5 Urheberrecht: "Bibliothekarinnen und andere im Informationssektor Beschäftigte erkennen das geistige Eigentumsrecht von Autoren und sonstigen Urhebern an und setzen sich dafür ein, dass deren Rechte respektiert werden." I 5.1 Neutralität: "Bibliothekarinnen und andere im Informationssektor Beschäftigte sind dazu verpflichtet, hinsichtlich des Bestandes, der Benutzung und der Dienstleistungsangebote eine neutrale und unvoreingenommene Haltung einzunehmen. Neutralität ist die Grundlage dafür, dass Bestand und Zugang zu Informationen so ausgewogen wie möglich sind."
Weitere Wertbezüge:
Literaturhinweise:	Diedrichs, Reiner, Corinna Cramer: F.A.Z.-Rezensionen als Kataloganreicherung im Katalog. In: Bibliotheksdienst. 47, 2013, 6, S. 450-462. Eberhardt, Joachim: Zum moralischen Status des Catalogue Enrichment. In: Libreas. 1, 2006, 4. http://www.treepolar.de/present/libreas/libreas/ausgabe4/003ebe.htm (6.6.2013) Markner, Reinhard: Kampfplatz Katalog. Die Verzeichnisse der Bibliotheken werden fragwürdig angereichert. In: Süddeutsche Zeitung. 2.5.2005, S. 16.
Metadaten:
Titel:	Rezensionen im Katalog
Schlagwort	Kataloganreicherung ; Neutralität ; Rezension
Klassifikation	Erschließung : Kataloganreicherung : Rezensionen
Bibliothekstyp	Öffentliche Bibliothek
räumlicher Bezug:	Deutschland
Handlungsfeld	Erschließung
Verweis
Autor:	Hermann Rösch

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